「Z世代」といっても十人十色で、さまざまなタイプがいます。自身もZ世代である、株式会社OMOCHI代表取締役である白附みくる氏は、なかでも、場の空気を読むのが得意で、繊細な性質を持つZ世代を「叱咤激励タイプ」と称し、「このようなタイプは、気にかけてもらうことが何よりも大切」と言います。白附氏の著書『Z世代の取扱説明書 Z世代社長が語るリアルな本音』(サンクチュアリ出版)より、詳しく見ていきましょう。
叱るときは「改善点をはっきりと伝える」
× 叱らない・無視
叱咤激励タイプにとってもっともつらいのは「無視」です。このタイプにとっては、「叱ってくれないこと」が、そのまま不安につながります。
〇 「ここは十分にできているね。だから、ここはこのようにしてね。なぜなら、△△という理由だから」
叱咤激励タイプには、改善してほしい点をはっきりと伝えたほうが伝わりやすく、本人も納得できます。
本人は考えて動いているつもりなので、不十分な点を注意するときも、考えて動いていることについては認めてあげてください。認められていると感じられないまま進むと、自分ひとりで抱えて、苦しくなってしまうタイプだからです。
× 「いいからやりなさい!」
〇 「たとえば、こういうときはこうだよね?」
叱咤激励タイプは、たとえ話が好きな人たちでもあります。「たとえば、こういうときはこうだよね?」と伝えてあげることで、腑に落ちるのです。なぜダメなのか、理由が必要なため、例題を用いて説明することで、より納得感を得られます。「いいからやりなさい!」と言われて取り組むことが、一番苦手なタイプと言えます。