キーワードは「20分」…多忙な経営者の「アポと信頼」を獲得する方法

（※写真はイメージです／PIXTA）

副業の実践…専門知識・能力だけでは足りない

専門家というと自分の得意分野である専門分野の能力さえ持っていれば活躍できるものと考えがちですが、実際は単に専門知識や能力だけでは不足です。

企業を支援する専門家こそコミュニケーション能力が必要なのです。

それは専門家の仕事の内容を知ればよく分かります。専門家は顧客である企業に出向いて自分で作業をするのではありません。企業のマネージャーや従業員に対して効率的な仕組みや優れたやり方を伝授してくるのです。その企業に効率的な仕組みや手法を定着させることが仕事です。

そのためには現場のマネージャーや従業員全員に提案した通りに行動してもらわなければなりません。彼らにやる気になってもらって実践してもらうことが必要不可欠です。そのためには専門知識だけでリードするのではなく、常に良好な関係を作り出していくコミュニケーション力が必要になってくるのです。

コミュニケーション能力を高めるためには関係書籍を読んだり、勉強会に参加するなど日頃からコミュニケーション能力を高める努力を重ねていくことが大切です。

また、今後直接企業との契約を取ろうという場合、初対面で社長と相対した際に、とかく売り込みを優先してしまいがちなのですが、ここでは社長のお話をじっくりと最後まで聴くことが非常に大切です。

社長である自分の話を最後までしっかりと聴いてくれそうもない専門家に仕事を依頼しようとは思わないからです。

したがって参考にしてほしいのが、次の「傾聴のスキル」です。ぜひ活用してみてください。

さらに初対面の相手に対して無意識に好印象を持っていただけるコミュニケーションスキルがあります。これは「ペーシング」というスキルです。ぜひ使ってみてください。

担当者や目の前の相手の話を聴いている際には、意識的に「うなずく」と好印象をもっていただくことができます。人は自分の話をしっかりと聴いてもらうと、自己肯定感を無意識に感じます。

すると安心することができ、さらに色々と話そうと思うのです。社長が話している時に、タイミングを見ながらゆっくりと深くうなずいてみてください。必ず大きな肯定効果がもたらされます。