「申し訳ないのですが…」年金12.5万円の80代母を老人ホームに預けた55歳長女。〈終身契約〉なのに入居6ヵ月で母が追い出されたワケ…施設職員が言いにくそうに告げたひと言【社労士FPが解説】

近年多様化が進む「老人ホーム」のなかには、看取りまで対応できる「終身契約」を選べる施設も存在します。しかし、終身契約だからといって「100％安心」とは言い切れません。予想外の理由から、退去を求められるケースもあるようです……。本記事では、55歳Aさんの事例から、社会保険労務士法人エニシアFP共同代表の三藤桂子氏が、老人ホーム選びにおける注意点について解説します。※個人の特定を避けるため、事例の一部を改変しています。

（※写真はイメージです／PIXTA）

「申し訳ないのですが」…施設職員の“ひと言”に途方に暮れるAさん

入居手続きを済ませ、Aさんはひと安心。それからはときどき母の様子を見に行きながら仕事に集中する日々を送っていましたが、老人ホームに入居してから6ヵ月ほど経過したある日。Aさんは施設職員から呼び出されました。

「お母様のご様子について、至急ご相談したいことがあるのですが……」

聞けば、母は認知症を発症しているといいます。Aさんが認識していたのは物忘れ程度で、てっきり加齢によるものかと思っていましたが、認知症の症状だったようです。施設に入居後症状が悪化し、ほかにも口調がキツくなる、徘徊するなどの行動がみられることから、施設職員は言いにくそうに、Aさんへこう報告しました。

「申し訳ないのですが、お母様には医療的なケアが必要で、当施設での対応は難しい状況です」

「そんな……。ここは、終身契約のはずでは？」とAさんは食い下がりましたが、医療ケアが必要な状態になるとこの施設では対応できないという契約だったと告げられ、母は入居からわずか半年で退去することに。再度介護認定を受けると「要介護1」となり、ケアマネジャーからは認知症対応型のグループホームに移るよう提案を受けましたが、Aさんの母は「グループホームは絶対に嫌」となかなか聞き入れてもらえません。

お互いが楽になるために「終身契約」を選んだはずが、持ち出した費用の負担は大きく、今後の生活設計の見通しも立たず、Aさんは途方に暮れています。