（※写真はイメージです／PIXTA）
あなたのキャリアを左右する決定権を握っているのは他でもない「上司」
ボスマネジメント（※）の目的は、自分のキャリアと組織の成果を両立するために、職場でのギャップ（モヤモヤ）を解消することです。上司との対話が必要なのは、モヤモヤは上司と部下の間にあるギャップが可視化・言語化されないことから生まれるケースが多いからです。
そして、そのギャップは、放っておいても自然消滅することはありません。むしろ、時間の経過とともに誤解が積み重なり、双方の不信感につながっていくことも少なくありません。ギャップを放っておくのは、短期的には楽かもしれません。「見逃せないミスやトラブル」や「絶対に譲れない意見の相違」などではない小さなギャップなら、埋めなくても日常業務に支障がないからです。
しかし、気づかないうちに、その小さなギャップが取り返しのつかないくらい大きくなっていることもあります。
なぜ自分だけ昇格できないの？…40代会社員に上司が下していた“予想外の評価”
たとえば、ある企業で働いていた40代のEさんの例です。Eさんの職場はいわゆるホワイトな職場で、仕事量も過剰ではないし、プライベートも充実していて上司とも特に揉めることはありませんでした。上司との定例の面談では、いつも「特に困っていることはありません」と答えていたそうです。
ところが数年後、Eさんは昇進や新しい役割の話がほとんど出てこないことに違和感を覚えます。評価は毎年真ん中くらいで低いわけではない。叱られているわけでもない。ただ、同期が昇格していく中で、「次を任せたい人材」として声がかからないのです。子供の進学や住宅ローンなどもあり、ポジション・給与の現状維持では若干不安があります。
思い切って上司に理由を聴いてみると、返ってきたのは意外な言葉でした。
「Eさんは与えた仕事はきちんとやれているけど、リーダーを任せるには自分から問題提起を行う姿勢が少ないと感じています。昇進や新たなキャリアを希望しているということも聴いていなかったので、現状のポジションに満足しているのかと考えていました」
Eさんにとっては、まさに寝耳に水でした。「そのようなギャップがあるなら、もっと早く言ってほしかった」とEさんが肩を落とすのも無理はありません。
不足している点を明確化せずお茶を濁して真ん中の評価をつけ続けた上司にも問題があります（評価の中心化傾向・寛大化傾向と言います）が、Eさんとしても「昇格・昇給して家族のためにも稼ぎたい」「同期と比較して不足している点があるのか」と対話してこなかった点は問題です。
Eさんは自分の考えや希望を言語化していなかった。上司は期待を言語化していなかった。その結果、両者の間にギャップが生まれてしまいました。
