「AIに仕事を奪われる」は誤解…実情は「正確性への不安」49.4％が最多、出力確認という「新たな仕事の発生」と現場の葛藤

生成AIをはじめとするツールの業務活用が広がる中、現場が直面する課題や心理的影響に変化が見られます。アクシスコンサルティング株式会社の調査によると、AI利用者が抱く不安の第1位は「正確性」であり、「仕事が奪われる」との回答は5.8％にとどまりました。さらに利用者の4割以上で確認業務が新たに発生しています。本記事では、AI導入に伴う業務変化の実態と現場の課題を解説します。