「成功している人のマネをすれば、自分も成果が出せる」頭ではそうわかっていても、実際にこれを行動に移せる人は驚くほど少ないものです。わかさ生活創業者・⻆谷建耀知氏は18歳の頃、ある販売会社でトップの成績を出し、月給100万円超えや賞与400万円を達成しました。そして、会社から求められ、その稼ぎ方の全てを同僚たちに教えます。ところが、誰もやり方をマネようとはしなかったのです。本記事では、同氏の著書『誰でもできる！ 結果に繋がる超・マーケティング思考 すべての答えは個客の中にある』（アスコム）より、組織を変えることの難しさと、成果を出すために本当に必要な視点について解説します。
（※写真はイメージです／PIXTA）
18歳高卒、健康商品の宣伝講習販売をする会社に入社
訪問販売の会社を辞め、そのあとすぐに入った会社での経験が現在の仕事に繋がる、わたしのスタートラインになりました。その会社は、今ではなくなってしまいましたが「サンケン株式会社」という名前で、健康商品の宣伝講習販売と呼ばれる事業をしている会社でした。「ジャパネットたかた」のテレビショッピングをリアル店舗でするような仕事です。
宣伝講習販売という仕事は「主婦やご老人の方々に無理やり売り付ける」、「クーリングオフなどを受け付けない」などのネガティブなイメージを持たれることもありますが、どんな仕事でも「悪いことをする一部の人たち」の事例が大きく報じられ、そのイメージが付いてしまうものです。宣伝講習販売は現在でも行われている販売方法のひとつで、幸いわたしが入ったサンケンは「相手を騙して売りつけてやろう」、「無駄に高額なものを売りつけてやろう」という方針の会社ではありませんでした。
基本給18万円・入社2ヵ月の新人が成績トップで「給料78万円」を稼いだあと…
サンケンでは月に1度の全社会議があり、成績優秀者が発表をさせられるという文化がありました。わたしは成績1位になれた翌月、会社から全社会議での発表を命じられたのでどのようにして烏龍茶（※）が売れたのか、自分がどう考え、何をしたのか、ということをすべて話しました。
※今では烏龍茶は日本人なら誰もが知っているお茶の一つとなりましたが、当時は「中国から来たダイエットや美容にいいお茶」というイメージのものでした。
わたしとしては、当然誇らしさや嬉しさもありましたが「自分のやり方が会社に広まって、皆が喜んでくれたら嬉しい」という考えや「会社から言われたから全力でやる」というスタンスだったので、隠すところなくすべてを話しました。ここでわたしは、今でも課題に感じることがある「人間の習性」を体験しました。
