幼少期に両親が離婚、祖母と生活保護の暮らし。高卒・18歳で借金100万円、就職した会社は2ヵ月でクビ…ドン底から一転、4度目の正直で「誰もが知るCM」の100億円企業・創業者となったワケ

書店に行けば「マーケティング」に関する難解な理論書が並んでいます。しかし、横文字やフレームワークを暗記して、実際にビジネスを成功させた人はどれだけいるでしょうか。「本は1冊も読み切れなかった」と語る経営者がいます。最終学歴は高卒、3度の起業失敗。それでも、データや業界の常識に頼らず、顧客と向き合い続けていくと……。本記事では、⻆谷建耀知氏の著書『誰でもできる！　結果に繋がる超・マーケティング思考　すべての答えは個客の中にある』（アスコム）より、同氏が4度目の起業で辿り着いたマーケティング思考を紹介します。

（※写真はイメージです／PIXTA）

会社のすべては「マーケティング」で決まる

18歳、借金100万円。仕事もまったくできなかったドン底の状態から、なぜここまでこられたのか。それは、徹底的に「どうやったら、人はこれを欲しがってくれるのか？」を考えてきたからだと思います。今のビジネスの言葉でいうと「マーケティング」です。わたしが会社をここまで成長させられたのは「マーケティング」のことを考え続けてきたからです。

お金を稼ぐ、ビジネスを成功させるために根本的に必要なのは

1．お客さんが「欲しい」と思ってくれる気持ち

2．満足してくれる商品、サービス

3．買い続けてくれる環境

を生み出すためにはどうするか、と考え続け、実行し続けることです。すべては「マーケティング」で決まる。これまで40年以上も経営をしてきて辿り着いた結論です。