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プロパティマネジメント（PM）とは？
プロパティマネジメント（PM）とは、不動産オーナーから委託を受け、賃料等の収入の最大化や管理費等の費用の適正化など、不動産の運用や管理を通して収益や資産価値の最大化を行う役割を担います。
不動産投資は一度物件を購入すればそれで終わりというものではなく、常に空室リスクや物件価値下落リスクに備えた対策をとらなければなりません。しかし、入居者対応や物件の日常的・定期的なメンテナンスは煩雑で、専門的な知識と経験も必要となります。
プロパティマネジメントを活用すれば、不動産オーナーは管理にかかる手間から解放されるとともに、長期的・安定的な不動産運用を期待できるようになります。
プロパティマネジメント（PM）の業務内容
ここでは、プロパティマネジメントの主な業務を4つ紹介します。具体的な業務内容はプロパティマネジメント業者や業務委託範囲によって異なるため、実際に依頼する際にはしっかりと業務内容を確認しましょう。
リーシングマネジメント（LM）
リーシングマネジメント（LM）は、適切な賃料設定から入居者の募集活動、そして契約管理までの賃貸契約に関する業務全般を指します。プロパティマネジメントの中核をなす重要な業務です。
入居者を探すためには、まず、市場動向を分析し、物件の特性・立地条件を考慮して最適な賃料を設定する必要があります。その後、入居者募集のための効果的な広告戦略を立案し、潜在的な入居者に物件の魅力を訴求します。
また、内見対応や入居審査、契約締結までの順序を滞りなく進行させ、不動産オーナーと入居者の双方にとって有益な関係の構築を支援します。入居者とのコミュニケーションを円滑に保ち、快適な居住空間を提供することで、長期的な契約関係を持続しやすくなります。
その他にも、日常的な問い合わせや要望への対応、緊急時のトラブル解決など、入居者満足度を高める取り組みも行われます。
賃貸契約の更新・解約に関する手続きも、この業務の重要な一部です。契約更新時には、市場動向を考慮しながら適切な条件交渉を行い、オーナーと入居者双方にとってWin-Winな関係の構築を目指します。契約解約の際には、原状回復や退去手続きを適切に管理し、次の入居者を迎える準備を整えます。
また、家賃の回収や、未払いが発生した場合の対応を行うのもプロパティマネジメントの重要な役割です。定期的な賃料の回収はもちろんのこと、滞納が発生した場合の対応を適切に行うことで、家賃滞納リスクを軽減することができます。
これらの活動を通じて、空室リスクの低減と、安定的な賃料収入の確保を支援し、不動産投資の収益性向上に貢献するのが、リーシングマネジメントの目的となります。
経理管理や報告業務
定期的にオーナーへの収支報告書を作成する経理管理も、プロパティマネジメントの業務として行われます。月次や年次の収支報告、物件の運営状況を正確にオーナーに共有し、オーナーの意思決定をサポートします。また、入居者の一覧作成やプロパティマネジメント業務全体の活動報告など、不動産オーナーが現状を的確に把握できるよう情報を整理し報告する業務も行います。
建物のメンテナンス管理
建物・設備のメンテナンス管理は、物件の価値を維持・向上させ、空室リスクを抑えるうえで重要な業務のひとつです。定期的な法定点検や設備の定期メンテナンス、突発的な修繕対応などを通じて、物件が常に良好な状態を維持するように努めます。
コンストラクションマネジメント業務
こちらも物件の価値を維持するために行う業務のひとつです。修繕計画の立案や施工内容の確認などを行います。適切なタイミングで大規模な修繕を実施し、時代のニーズに合わせた改修を行うことで、物件の競争力の維持・向上を図ります。
メンテナンス管理は現場の管理業務で、コンストラクションマネジメント業務は管理計画の策定や施工監理などを指します。
