ふるさと納税は全国の自治体にとって重要な財源であり、地域活性化の手段としても定着している。しかし、寄付者獲得競争の激化により、自治体ごとに課題が顕在化している。特産品などの返礼品を用意しても、知名度や情報発信力の差によって寄付額に差が生じる現状がある。こうした背景を踏まえ、一般社団法人自治体DX推進協議会(GDX)が全国の自治体職員を対象に行ったアンケート調査では、現在のふるさと納税運用における課題と今後の施策に関する実態が明らかになった。

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