終活サービス「認知7割」でも利用が進まない深刻理由。5割が「違いが分からない」と嘆く「不透明な業界」の限界

「終活」という言葉が社会に浸透し、人生の終盤を主体的に整える動きが加速しています。しかし、言葉を知ってはいても、実際にサービスを利用するとなると二の足を踏む人が多いのが現状です。最新調査では、約7割の人が終活サービスを認知している一方で、半数以上が「サービスの違いが分からない」と頭を抱えている実態が浮き彫りになりました。