（※写真はイメージです／PIXTA）
※本稿は、テック系メディアサイト『iX＋（イクタス）』からの転載記事です。
商品が自らしゃべって踊りだす!?「自己推薦ロボット」
棚に陳列された商品が喋って、踊って、自らPRを行う――ユニークな「自己推薦ロボット」が実用化に向かって歩みを進めています。
サイバーエージェントは、自社の研究開発組織「AI Lab」と、大阪大学大学院基礎工学研究科の先端知能システム（サイバーエージェント）との共同研究講座による自己推薦ロボットの実証実験を行っています。
これまでにスーパーマーケットやドラッグストア、コンビニエンスストアなど、さまざまな種類の商品で展開。来店者の立ち止まり率が2.14倍、販売率が6.67倍にまで増加した事例があるなど、その有効性が実証されています。
美容やヘルスケア商品の推薦効果が見込めるか検証するため、2023年10月にはスタイリングライフ・ホールディングス プラザスタイル カンパニーのライフスタイルストア「PLAZA NEWSSTAND」赤坂店で実証実験を行いました。サイバーエージェントによると、「実証実験後、同店舗において4ヵ月間にわたり効果の継続性を調査したところ、継続的に販売数が増加する傾向を確認しました」ということです。
自己推薦ロボットは、商品に「動く」「話す」などの生命感が吹き込まれるのが最大の特徴の1つ。重量センサーや人検知センサーなどを活用して、棚の前に人が通るのを検知します。すると喋り始めて、商品の機能や特性をPRしたり、商品CMに合わせてダンスを踊ったりしたりします。
これまでのPOPやサイネージに比べて目を引き、手に取られやすい傾向にあります。サイバーエージェントは「今後も実社会でのロボット活用の可能性を広げ、新しい顧客体験と実店舗の価値創造に貢献していく」と展望を明かしています。
参照：「自己推薦ロボット」の販促効果範囲の調査｜スタイリングライフ・ホールディングス プラザスタイル カンパニー
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000841.000003436.html
