SNSを使ってビジネスを行っている人をサポートする副業を指す「SNSサポート副業」をご存じでしょうか? 好きな時間に好きな場所でマイペースに仕事を選び、行うことができる「令和の内職」ともいうべきこの仕事は、職務内容が多岐にわたるため、自分の適性に合った職種を探しやすい、という魅力もあります。多数のWebサイト制作を手掛けてきた起業家の土岐あい氏の著書『SNSサポート副業』(大和出版)より、「コミュニケーション能力」「手先の器用さ」「クリエイティビティ」といった適性を活かせる仕事を紹介します。
「コミュ力が高い人」向けのSNSサポート副業は?
・よく人から相談を受ける
・自分が良いと思ったものを紹介するのが好き
そんな人には顧客サポートや営業のお仕事が向いています。
◾️顧客サポート
顧客サポートの仕事には、文章でお客様とやりとりをしたり、オンラインや対面で直接お客様と話をする仕事があります。たとえば、FacebookグループやLINEグループなどで、お客様と直接やりとりをしながら問題を解決したり、励ましたり、進捗を確認します。
◾️コミュニティ運営
オンラインサロンやオンライン講座では、運営サポートをするスタッフが必要不可欠です。お客様の質問に答えたり、イベントを企画してお知らせしたり、イベント当日に進行したり、コミュニティのグループやLINEを管理する業務があります。
◾️営業
クライアントのセミナーやメルマガ等から個別相談につなげ、見込み客とオンラインもしくは対面でお話をして、バックエンドコンテンツ(講座などの高額商品)を契約してもらうことが営業の仕事です。自分の好きなものを紹介するのが得意な人にとっては、とても向いている仕事の1つと言えるでしょう。営業の仕事は成果報酬のケースが多いので、契約数が多ければ多いほど収入が増えていきます。
デスクワーク以外のSNSサポート副業も
・無心で単純作業ができる
・デスクワークよりも手先や体を動かす作業が好き
そんな人には商品の梱包発送のお仕事が向いています。
◾️商品の梱包
クライアントが販売しているグッズや書籍の梱包を行います。梱包資材を選んで発注したり、緩衝材を選んだり、ラッピングをしたり、中にメッセージカードを同梱したりなど細やかな対応が求められます。受け取った人が喜ぶような梱包を考えるのが好きな人や、細かな作業が得意な人に向いています。
◾️商品の発送
梱包した商品を発送します。発送する内容物によって、どの配送方法が良いのかを検討し、コストや配送確認が取れるか、保険はついているのかなど検討をして発送方法を選びます。発送時に宛名ラベルを印刷したり、配送業社に宛名のリストを送付したり、集荷にきてもらったりなどの手配をすることもあります。
◾️在庫管理
オンラインショップなど複数の商品を扱っている場合は、その在庫を管理します。ショッピングカートのシステムを使っている場合は、表示されている在庫数と実際に手元にある商品の数があっているかを確認したり、破損やキャンセルなどで戻ってきたものを確認したりします。ときには特典プレゼントとして使用するなど細かい対応も発生しますので、柔軟な対応が求められます。