（※写真はイメージです／PIXTA）
※本稿は、テック系メディアサイト『iX＋（イクタス）』からの転載記事です。
中国が世界を一歩リード？生成AIの「実地活用」
ChatGPTの登場以来、生成AIへの注目が高まっています。チャット形式でのテキスト入力など、誰にでも使いやすい操作方法で、多様なアウトプットを引き出せることが魅力です。
生成AIを仕事で日々活用している人はまだまだ少数派だとみられますが、すさまじいペースで進化を続けていることもあり、将来的には私たちの働き方を大きく変える革命的ツールになると期待されています。
ただし、課題もあります。特に、AIのアウトプットは正確性が担保されていないため、そのまま最終的な成果物として使うことは難しいのです。どのような形で仕事に組み込んでいくか、模索が続いています。
世界的に見て、もっとも社会実装に積極的な国の一つが中国です。中国は社会実験先進国ともいわれます。日本にも一部の特区で規制を緩和し社会実験を行う制度がありますが、中国では「お目こぼし」という形で大胆な社会実験が行われているという特徴があります。
モバイル決済、シェアサイクル、ライドシェアなど、中国が世界に先駆けて社会実装に成功した技術は数多くあります。そして、今、生成AIも新たな事例として加わろうとしています。
この秋、筆者は中国を訪問し、その最前線を目にしてきました。その見聞をお伝えします。
バイドゥ社「アーニーボット」にみる生成AIの進化
第24回中国国際工業博覧会が2023年9月24日から28日にかけて、上海市・国家会展センターで開催されました。
中国国際工業博覧会は、中国工業情報化省と上海市政府、中国機械工業連合会の共催で、1999年に始まった由緒ある展示会です。もともとは工作機械関連が中心でしたが、近年ではIT企業によるスマートファクトリー、インダストリー4.0関連のソリューション展示も増えています。
今年の展示で特に目を引いたのが、検索大手「バイドゥ（百度）」のブースです。同社はクラウドベンダーとしても大手で、特にコンピュータービジョンや音声合成、自然言語処理、チャットボットなど、クラウド経由でのAIサービス提供では2019年からトップシェアを守り続けているAIの雄です（報告書『IDC中国AIパブリッククラウドサービス・マーケットシェア2022」を参照）。
バイドゥは生成AIへの取り組みにも積極的です。2023年3月には中国の主要企業で初めて、ChatGPTのように一般ユーザーが自由に使えるAIチャットボット「アーニーボット」（文心一言）を公開しました。
生成AIの開発に取り組む中国企業は多く、「千模大戦」（1,000点もの生成AIの乱立と競争）と呼ばれています。しかし、ChatGPTのように自由な用途に使えるサービスはほとんどありません。なぜなら、生成AIがどのような文章が出力されるのか、開発企業ですらコントロールが難しいからです。
「オープンAI」や「グーグル」など米国のAIベンダーも、差別発言や武器の作り方などを出力しないよう細心の注意を払っていますが、完全には防げていません。しかも、中国では政治批判が特に問題視されやすいという固有の事情もあります。つい先日も、AIベンダー大手「センスタイム」のAIチャットボットが過去の政治指導者を批判したとのニュースが流れ、同社の株価急落につながりました。
ほとんどの企業は、ビジネス用途など利用シーンを限定することで問題が起きないようにしています。しかし、バイドゥはリスクを取って一般公開しているのです。
このチャレンジは相応のリターンを得ています。というのも、中国で一般的なユーザーが生成AIを体験しようとなるとバイドゥが第一の選択肢となります。多くのユーザーに利用され、そこからのフィードバックを得ることで、正式発表から半年あまりの間にサービスは大きくブラッシュアップされてきたのです。
2023年3月時点でアーニーボットを使うと、使用例として挙げられていたのは、ジョークを言わせる、ポエムを書かせるといった娯楽用途ばかりでした。しかし、10月現在、使用例をみると、プログラミング補助、日報作成、マーケティングのデータ収集と分析、ソーシャルメディア広告の文案作成など、仕事に直結するようなものがずらりと並んでいます（［画像1］参照）。
いずれも、筆者が試した限りではなかなかの精度です。第三者機関の評価によると、中国語文章の生成能力では、アーニーボットはすでにGPT-3.5に迫る能力を有しているとのことです。
国際工業博覧会では、このアーニーボットを工場向けに組み込んだソリューションが展示されていました。事例として挙がっていたのがセメント工場です。「今年1～8月の生産量を表示せよ」と入力すると、データが集計されます。「このデータを分析せよ」と入力すると、このままでは年間計画が未達に終わるペースであり、その原因が8月の水不足にあるとの分析が表示されます。最後に、計画達成のための人員増員の稟議書までAIが草稿を書いてくれるのだそうです。
他にも、警備会社向けの日報代筆、メーカーが新規開発する際にAIが必要な部品表を作成してくれるなど、チャットによってさまざまな業務を行っている事例が展示されていました。
本当にデモのとおりちゃんと動作してくれるのか、実際に使ってみるとさまざまな問題があるのでは、と疑いたくなりますが、生成AIを組み込んだプロダクトを販売していることは事実です。その大胆な社会実装には驚かされました。
問題があってもまずはやってみて、走りながら改善していく。生成AIでも中国スタイルの社会実装が進められています。
