（※写真はイメージです／PIXTA）
JR西日本が開発したMaaSアプリ「WESTER」
交通機関ではMaaSを重要な経営課題と捕らえ、大手鉄道会社を中心にMaaSを推進しています。
JR西日本は2023年2月22日、観光型MaaS「setowa（現：tabiwa by WESTER）」に続き、MaaSアプリ「WESTER」をリリースしました※3。スマートフォンに「マイ駅登録」や「マイ区間登録」などをしておけば、間もなく到着する列車や周辺の列車走行位置などの情報に、すぐにアクセスできます。
全国の経路検索機能、ネット予約サービスとの連携によって、移動のプランニングや列車予約もワンタッチで可能に。最寄り駅や現在地周辺駅の平日・休日別の混雑度傾向も確認できるほか、イベント・スポット情報やそれに関連した経路検索もスムーズにできます。さらに、利用先の駅周辺で使えるクーポンも配信されるなど、機能が充実しています。
また、JR西日本は2023年3月からグループ共通の新たなポイントサービス「WESTERポイント」の新規会員受付をスタート。「J-WESTポイント」や「ICOCAポイント」といった、既存のグループのポイントサービスを統合するそうです。
「WESTERアプリ」には、ポイントカード機能が搭載されています。たとえば、グループのショッピングセンターやホテル、駅ナカ店鋪などで提示したり、ネット列車予約サービスを利用したりすると、料金の約1％分のポイントを獲得できるとのこと。貯めたポイントを1ポイント＝1円相当として、店鋪やネットサービスで使ったり、商品に交換したりするほか、グループの交通系ICカード「ICOCA」へのポイントにもチャージできます。
つまり、WESTERは、交通手段や関連サービスを一体化させるMaaSの機能だけでなく、ポイント機能を拡充することによって、キャッシュレス決済の推進につながっているのです。
さらに、4月からはWESTERのアップデート版も提供されるようになりました。
アップデート版では、
1．WESTERポイントが貯まる・使える機能
2．予約履歴から再予約できる機能
3．WESTERのIDを作成してICOCAの番号を登録する機能
4．スタンプラリー実績の端末引継ぎ
という、4つの機能を追加したとのこと。ポイントが貯まる・使える機能には、WESTERポイントの付与・利用ができる会員証も表示できるようになるそうです。
なお、JR西日本は2023年3月、顔認証機能を使ったチケットレス・ウォークイン型の自動改札機を大阪駅に設置しました※4。これもMaaSの一環と位置づけられています。
