顧客からの暴言などの「カスハラ」が社会問題となっています。最新の調査で、特に公務員は「毎日」被害を受ける人が民間の5倍以上にのぼる深刻な実態が明らかになりました。2026年末までには企業での対策が義務化されます。被害の実態と、企業が今すぐ取り組むべき対策を解説します。
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SGO編集部(ニュース取材班)
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