ソーシャルゲームにハマる第一の理由

ディー・エヌ・エー（DeNA）の取締役でソーシャルゲーム事業本部長の小林賢治氏は、これらをふまえたソーシャルゲームの魅力を、「社会的関係の中で、自身が介入でき、それによる高度なフィードバック（得るもの）があるエンターテインメント」としました※。
※　ファミ通AP（https://app.famitsu.com/20120514_64039/）

ロジェ・カイヨワの4項目に従えば、ソーシャルゲームでは以下四つのフィードバックが得られると言えそうです。

・競い合った結果の勝利

・予想外の発見

・自分以外になる経験

・日頃と違う特殊な体験

これらだけでも十分に魅力的ですが、さらにソーシャルゲームならではの様々なフィードバックがあります。目に見えるものから見えないものまで多数あります。

具体的には、キャラクターの成長、参加チームの勝利、ゲーム上のステージや地位などです。自分が身につけたプレイのテクニックもその一つです。これらはすべてが自分にとって大切な「保有物」となります。こういった「保有物を手放したくないと思う意識」が、ソーシャルゲームにハマる第一の理由です。

人は何かを保有した時に、それに高い価値を感じて手放したくないと感じるようになります。この心理現象を、行動経済学では「保有効果」と呼びます。この法則を検証するために、ダニエル・カーネマンは以下のような「マグカップの実験」を行いました。

まず、実験参加者の学生をAとBの2グループに分け、Aに大学のロゴマーク入りマグカップをプレゼントします。その後すぐ、Aグループに「いくらなら、Bグループにマグカップを売るか？」と尋ね、Bグループには「いくらなら、Aグループからマグカップを買うか？」と尋ねました。

通常のマグカップは6ドルで販売しているものでしたが、結果の平均は「Aグループ：7.12ドルで売る」「Bグループ：2.87ドルで買う」というものでした。

保有者は手に入れたばかりのものなのに、これを手に入れていない人の評価と比べて「2倍以上高い価値がある」と感じたのです。

人間が本当に合理的だとすると、同じものならば、既に持っていても、そうでなくても価値は同じだと考えることでしょう。

橋本 之克
マーケティング＆ブランディングディレクター／著述家