「生前」「死後」をトータルでフォローしてくれるサービス

◆おひとりさまの「3つの分野の悩み」をサポート

高齢のひとり暮らしだと、心配はつきません。生きている間は銀行や役所、病院や介護関係の手続きの問題、亡くなったあとには葬儀・埋葬、財産の処分をどうするかという問題があります。また、認知症を患ってしまった場合にどうするかという問題もあります。

これらの悩みについて、兄弟姉妹などに頼むことができれば問題ないでしょうが、そもそも親しい親族がひとりもいないケースもあるでしょう。

そこで、こうした不安を解消するためのサービスも増えてきました。「身元保証等高齢者サポートサービス」です。サービス内容は大きく分類すると「生前事務委任契約」「死後事務委任契約」、さらに認知症になったときに備える「任意後見契約」の3つです。

それぞれ、受けられるサービスの概要は以下の通りです。

業者によってサービス内容・金額は異なり、全てを依頼することもできれば、部分的に依頼することも可能です。

提供されるサービスは「おひとりさま」の悩みを網羅するため、介護に関することから法的なことまで多岐にわたります。そのため、業者が全てを行うわけではなく、外部の専門家と提携しているケースがほとんどです。

◆業者に依頼するときの「お金」に注意

毎月支払いが発生する案件、利用する際に支払いが発生する案件と、サービスによって支払いパターンも支払額も異なります。予想外の料金が発生しないよう気をつけましょう。

また、契約の際には「預託金」を支払うことが多いのですが、契約を解除した際に預託金の返金を拒まれるケースが多々あります。

◆契約が履行されるか確認できない

業者に全てを委託し、支払いの問題をクリアしても、肝心の業者が倒産すると契約は履行されません。業者の経営状態を調べることは難しくても、利用者からの評価はインターネットで調べられます。誠実度を測る判断材料のひとつとして評価を精査してください。

どのような契約でも共通のことですが、一社で決めないことです。複数の業者から説明を受け、サービス内容、金額だけでなく、担当者の対応も含めて検討しましょう。