動画配信や音楽、日用品まで、手軽で便利な「サブスクリプション(定額制)」。しかし、「登録は簡単なのに、解約ボタンがどこにもない!」と焦った経験はありませんか? 実は今、利用者の約2割が解約トラブルに巻き込まれています。その背景にある、国も注視する悪質なウェブデザイン「ダークパターン」の実態を暴きます。
通天閣/PIXTA
動画配信や音楽、日用品まで、手軽で便利な「サブスクリプション(定額制)」。しかし、「登録は簡単なのに、解約ボタンがどこにもない!」と焦った経験はありませんか? 実は今、利用者の約2割が解約トラブルに巻き込まれています。その背景にある、国も注視する悪質なウェブデザイン「ダークパターン」の実態を暴きます。