絶句「法令により出金制限」あっでも思い当たる節が…

■再度の問い合わせにも説明はなし――8日目

1週間、待ちました。この取引所が使えないのなら、別の取引所に資金を移してトレードしたいのですが、出金さえもできません。音沙汰はまったくなしです。しびれを切らして、再びコールセンターに電話しました。すると、担当者から次のような答えが返ってきました。

「ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。現在、お客様の口座は法令により出金制限をさせていただいております」

法令⁉　私はてっきり口座凍結されたのは取引所の社内規定（問い合わせのメールには速やかに返信しなければならない、とか）によるものと思っていたので、〝法令により〟と言われたのは意外でした。もちろん「何の法令ですか⁉」と聞きましたが、それについてはまた「お答えできない」です。

ここで、私には1つ思い当たる件がありました。

勝ち続けるのは“まぐれ”ではない。知られざるbotterの世界

実は、こちらの取引所に口座開設した時、私は他県に住んでいました。その後、東京都に戻っていたのですが、うっかり住所変更の登録を忘れていたのです。口座凍結された原因がそれかもしれないと、すぐにマイページから変更しようとしたのですが、画面にはロックがかかっていて変更できません。

口座開設時にはマイナンバーも登録しているので、それによって税法上の何かを逃れることはありませんが、現住所が不正確なのが原因だとすると、行政への問い合わせ（住民票との照合など）が必要になるかもしれないので日数がかかっているのかなと思ったのです。

ですが、担当者は「もちろん正しい現住所を登録していただかないといけないのですが、今回の口座凍結はその件とは関係がありません」ときっぱりと言われました。