更に、職場の安全性や生産性を高める目的で行う、整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）の4つの活動、つまり4Sが不充分な状況や、無駄に邪魔物・障害物がある場合もこの関係での不整合と言えます。

④L-L間の関係例：本人以外に仕事をしている人との関係について、職場の雰囲気が悪い、人間関係自体が悪い、コミュニケーションが不充分、上司のリーダーシップが悪く仕事がスムーズに進まないなどが該当します。

⑤L（中心の人）：本人が活動するうえで問題となる状態を指します。例えば、“健康状態が優れない”、“疲労が溜まっている”、“ 精神的な悩みを抱えている”、“本人の力量が、業務をこなす域に達していない”などです。

⑥m（マネジメントの問題）：組織のトップが、自分たちの目指す方向（企業理念や企業目標など）を示していない。設備や環境、活動に必要な人員の確保すらできていないなど、活動の環境を整えられない状態も含みます。

上記①から⑥の不整合の例を［図表2］にまとめました。

［図表2］m-SHEL各要素がうまく噛み合わない具体例（不整合）

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尾﨑 裕

大学卒業後、化学系会社に就職。研究開発・建設技術・生産等の職務を経験。退職前の5年間ISO規格の品質及び環境マネジメント事務局担当。この時期にヒューマンエラー防止の重要性を痛感する。これまでの経験と知見を基に、組織とそこに携わる人との“あるべき姿”から導いた次世代の「ヒューマンエラー防止対策」を提案。

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