「テレアポ営業」は限界?…テレワーク時代のWEB活用営業術

「テレアポ営業の時代は終わった」――。アフターコロナの時代はテレワーク、リモートワークが当たり前の社会となる。会社に出勤する社員が減れば、テレアポをしても営業担当とつながりにくくなることが想定される。テレアポなくして営業は成立するのか。実は、ここ最近、これまでなかったようなサービスが続々登場してきているという。現在、連載中の「悪しき業界を大掃除!ウェブマーケティングの闇」の著者の後藤ブランド社長の後藤晴伸氏が、テレアポ営業に代わる新しい営業手法を紹介する。

今、注目の「社長アポ」「決裁者アポ」獲得サービス

今、注目されているのが、「社長アポ」「決裁者アポ」獲得サービスです。新型コロナ以前から出てきていたサービスですが、新型コロナ以降、注目の高まっているサービスの1つではないでしょうか。

 

後藤晴伸著『増補改訂版 ウェブマーケティングという茶番』(幻冬舎MC)
後藤晴伸著『増補改訂版 ウェブマーケティングという茶番』(幻冬舎MC)

経営者のコミュニティを形成し、運営会社の担当が企業のターゲットにマッチした新規営業先を紹介してくれます。さらに、クローズドの経営者コミュニティにて、経営者同士が自由にメッセージを送り合い、商談を設定できるサービスになります。良質なアポが取れるため、成約率が高い傾向があります。

 

アポ獲得代行サービスは、その他にもいろいろありますが、選定する際には注意が必要です。「社長アポ」「決裁者アポ」を取り付けてくれるようなサービスであれば、アポの質はある程度担保されていますが、現場の担当者レベルのアポ(決裁権の無い人のアポ)をとにかく質より量で取り付けてくるアポ獲得代行サービスは要注意です。アポは取れるが営業をかけると、決裁権のある方ではないので、なかなか決まらないとか、そもそもニーズが無く、ちょっと話を聞いてみたいというモチベーションの高くないアポばかり取り付けてくるアポ獲得代行サービスもあるので、サービス選定する際には十分に気を付ける必要があります。重要なポイントは、「社長アポ」「決裁者アポ」かどうかの事前確認です。

Facebook広告はB to B営業には効果的

WEBマーケティングによるB to Bプロモーションにおけるリード獲得も新型コロナ禍以降、非常に注目度が高まっています。その中でも、効果的な手段の1つが、Facebook広告の活用です。

 

「今更Facebook?」「今はインスタが主流じゃない?」と思う方も多いと思いますが、B to Bのプロモーションでは、Facebookが重宝されています。現在、Facebookのアクティブユーザーは、30代後半から、40代、50代、60代と年齢層が高くなっております。メッセンジャーをビジネスのコミュニケーションツールとして活用している経営者やビジネスマンも多く、また経営者でFacebookを使われている方も多く、万人が使うSNSというよりは、ビジネスユーザーが多いSNSへと変化してきています。

 

そのためFacebook内での広告配信が有効なリード獲得につなげることができるのです。Facebook広告は、「役職」「業界」「職種」「興味・関心」など様々な細かいターゲティングが可能ですので、自社が狙いたいターゲットに対して、ピンポイントで広告配信できるのが最大のメリットと言えます。特に、「役職」「業界」「職種」などでセグメントできるのが、B to Bプロモーションに向いている理由と考えられます。

後藤ブランド株式会社 代表取締役

青山学院大学国際政治経済学部を卒業後、凸版印刷株式会社入社。
電通・電通テック担当として、大手企業の紙媒体を中心とした広告制作を担当。
大手インターネット広告代理店、株式会社セプテーニへ転職し、SEMコンサルタントとして数十社のリスティング広告の運用を担当。
その後取締役としてウェブマーケティング会社の立ち上げに参画。
孫請け、ひ孫請けとしてウェブマーケティングに携わる中、業界特有の構造への疑問が強くなり、2014年に独立し、後藤ブランド株式会社を設立。
経営改善にまで踏み込んだ提案力、クライアント企業への遠慮のない物言いで、数々の中小企業の売上増に貢献。
後藤ブランド株式会社代表取締役。
2016年に、「ウェブマーケティングという茶番」(幻冬舎メディアコンサルティング)を出版。
その後、書籍の反響もあり、多くの広告代理店、制作会社からの要望から、下請け案件を専門とする子会社、株式会社グランデッツァを2018年に設立。
金融業界や医療業界など様々な業界にて、ウェブマーケティングに関する講演依頼があとを絶たない。

著者紹介

連載悪しき業界を大掃除!ウェブマーケティングの闇

増補改訂版 ウェブマーケティングという茶番

増補改訂版 ウェブマーケティングという茶番

後藤 晴伸

幻冬舎メディアコンサルティング

業界を知り尽くした著者がウェブマーケティング業界の闇を暴露する衝撃の一冊。 インターネットがビジネスでも必須の存在となり、ウエブを活用した賞品宣伝や集客が当たり前になり、検索順位を上げたり、広告から商品の購入に…

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