書籍詳細

『見込みゼロ客を
ヘビーリピーターに変える
スゴい営業の仕組み』

見込みゼロ客をヘビーリピーターに変えるスゴい営業の仕組み

武蔵原 一人

出版社名:幻冬舎メディアコンサルティング

発行年月:2016年10月

「受注が取れない」「売上も伸びない」「営業マンは辞めていくばかり」――負のサイクルを断ち切り、激化する顧客争奪戦を勝ち抜くカギとなる「見込みのない顧客をリピーターに変える仕組み」づくりを3ステップで徹底解説します。
営業マンのストレスも軽減され、みるみるうちに業績が上がる営業ノウハウ、顧客を自社のファンにするコツとは?

武蔵原 一人

株式会社クリディアル 代表取締役

大手リフォーム会社にてトップ営業マンとして活躍。
中堅ハウスメーカーの取締役を経て、2009年、株式会社クリディアルを創業、代表取締役に就任。
新築住宅の施工販売、リフォーム、住宅メンテナンスなど、住まいと暮らしにかかわる事業を幅広く展開している。
営業マン時代に、新規開拓だけに終始する営業のやり方に疑問を感じたことから、現在は営業マンがストレスを抱えずに業績を伸ばす「必ず成功する営業の仕組み」を確立。顧客を自社のファンにする独自のノウハウで顧客満足度も向上し、会員の年度更新率は96%を超える。

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